Réponses à vos questions fréquentes

Notre parking low cost se situe dans un endroit discret, juste avant la montée sur l’autoroute E42 en direction de Mons et Bruxelles. Cet endroit bénéficie d’un loyer bas, mais aussi d’un haut niveau de sécurité. Le transfert vers le terminal de l’aéroport de Charleroi est rapide et confortable.

Ainsi, passé le forfait du premier jour (1 jour de parking sécurisé, 1 aller/retour en navette), nous gardons votre voiture pour un prix de 2 à 5 euros par 24 heures. De plus, l’annulation est gratuite !

A vol d’oiseau, nous sommes situés à un peu plus d’un kilomètre du T1 de Brussels South Charleroi Airport. Via la route, il faut rouler 4,5 km, mais cette distance se fait sur autoroute, route nationale et routes rapides d’accès.

Notre navette est un van tout confort. Vous pouvez y placer de gros volumes de bagages ainsi que des poussettes. N’hésitez pas à venir en famille sur le Parking Roger, parking pas cher près de l’ aéroport de Charleroi, notre navette pourra tous vous transporter avec bagages et autres accessoires. Nos chauffeurs professionnels sont très serviables et vous offriront une expérience de qualité juste avant votre voyage, ou à votre retour.

Si vous avez des sièges auto pour enfants, vous pourrez les utiliser dans notre navette.

Nos tarifs sont tout compris. Le forfait du premier jour comprend le gardiennage et l’aller/retour en navette du parking jusqu’au terminal de l’aéroport de Charleroi. Le prix total comprend toute la durée de parking, depuis votre jour de départ jusqu’à votre jour d’arrivée inclus.

Nous vous demandons de payer la somme via Bancontact ou en liquide au chauffeur de la navette au moment de votre départ.

En cas de jour supplémentaire de stationnement et ce quelle que soit la raison, un montant de 7 euros/ jour vous sera facturé.

Sur notre page réservation vous trouverez un formulaire à remplir et à nous envoyer si possible plus de 24 heures avant le jour de votre départ.

Contactez le numéro 0470/636 545 si urgence. Les réservations sont possibles jusque la veille.

Nous vous invitons à enregistrer notre numéro de téléphone dans vos GSM : 0470/636 545, et à mémoriser l’endroit où la navette vous a déposés (point de dépôt).

Au retour, vous devrez appeler ce numéro au moment où vous rejoignez le point de dépôt à l’aéroport. La navette arrivera quelques minutes plus tard pour vous emmener au parking. En cas de retard de votre vol, dès que vous connaissez le retard, nous vous demandons de bien vouloir appeler ce numéro ci-dessus et nous prévenir. Ensuite, appelez-nous à nouveau lorsque vous récupérez vos bagages. Pas de mail, uniquement par téléphone.

La navette est gratuite et collective. Pour les retours, nos chauffeurs se déplacent dans les plus brefs délais mais la priorité est donnée aux personnes devant prendre leurs vols. Merci de rester courtois et de faire preuve de politesse envers nos chauffeurs.

Pour assurer un service fluide et vous éviter des frais supplémentaires, veuillez :

• Bien noter et respecter votre heure d’arrivée sur le parking, au moins 2h30 avant le décollage.
• Vérifier deux fois que vous avez tout sorti de votre voiture : bagages, GSM, parapluie, passeport.
  (Au besoin, vérifiez vos documents avant de partir de chez vous !).
• Paiement en cash ou par Bancontact. Nous vous invitons à toujours prévoir du liquide en cas de panne du terminal.
• Enregistrer notre numéro de contact 0470/636 545
• Mémoriser le point de dépôt à l’aéroport pour votre retour.

Si notre navette doit retourner au parking pour chercher un objet ou document oublié dans votre voiture, des frais supplémentaires vous seront comptés.

Arrivée au parking conseillée 2h30 en avance. Si vous arrivez plus tard, nous déclinerons toutes responsabilité en cas de non prise du vol. Merci de prévenir le chauffeur en cas de retard le jour du départ.